REGULAMIN #VAPE

Regulamin korzystania z Platformy Internetowej Vape.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy internetowej dostępnej pod adresem Vape.pl (dalej: „Platforma”), w tym zasady dokonywania rezerwacji Towarów oferowanych przez Sprzedawcę oraz zasady korzystania z treści publikowanych na Platformie.

1.2. Operatorem Platformy i Sprzedawcą Towarów w punkcie stacjonarnym (dalej: „Operator” lub „Sprzedawca”).

1.3. Korzystanie z Platformy, w tym przeglądanie treści i składanie rezerwacji, jest równoznaczne z zapoznaniem się z treścią Regulaminu, jego akceptacją oraz zobowiązaniem do jego przestrzegania.

1.4. Platforma oraz oferowane za jej pośrednictwem Towary przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich, które ukończyły 18 lat. Korzystając z Platformy, Użytkownik oświadcza, że jest osobą pełnoletnią. Operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji pełnoletności na różnych etapach korzystania z Platformy, w tym w szczególności podczas odbioru Towaru.

1.5. Kontakt z Operatorem możliwy jest za pośrednictwem:

a) Adresu e-mail: info@vape.pl
b) Numeru telefonu: +48 517 785 990 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora Użytkownika)

§ 2 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu, poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:

2.1. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (pełnoletnia), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Platformy.

2.2. Operator / Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 1.2 Regulaminu.

2.3. Platforma – serwis internetowy prowadzony przez Operatora pod adresem Vape.pl, umożliwiający Użytkownikom przeglądanie treści informacyjnych i recenzji oraz dokonywanie rezerwacji Towarów w celu ich późniejszego zakupu w Sklepie stacjonarnym.

2.4. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Operatora za pośrednictwem Platformy, obejmujące w szczególności: możliwość przeglądania treści, prowadzenie Konta Użytkownika (jeśli dotyczy), składanie Rezerwacji Towarów.

2.5. Towar – produkty (w szczególności e-papierosy, płyny do e-papierosów i akcesoria) prezentowane na Platformie, które mogą być przedmiotem Rezerwacji, a następnie umowy sprzedaży w Sklepie stacjonarnym.

2.6. Rezerwacja – usługa polegająca na czasowym zarezerwowaniu przez Użytkownika wybranego Towaru za pośrednictwem Platformy, w celu umożliwienia jego późniejszego obejrzenia i ewentualnego zakupu (zawarcia umowy sprzedaży) bezpośrednio w Sklepie stacjonarnym Sprzedawcy.

2.7. Sklep stacjonarny / Sklep – fizyczny punkt sprzedaży prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem [Dokładny adres lub adresy punktów stacjonarnych], w którym dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży i odbioru zarezerwowanego Towaru.

2.8. Konto Użytkownika – indywidualny panel Użytkownika uruchomiony na jego rzecz przez Operatora po dokonaniu przez Użytkownika Rejestracji (jeśli funkcja rejestracji jest dostępna).

2.9. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonujący z Operatorem czynności prawnej (np. zawarcie umowy sprzedaży w Sklepie stacjonarnym) niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Za Konsumenta uważa się także osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (tzw. Jednoosobowy Przedsiębiorca na prawach konsumenta).

2.10. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

§ 3 Warunki korzystania z Platformy i Wymagania Techniczne

3.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

3.2. Do korzystania z Platformy, w tym do przeglądania jej zawartości oraz składania Rezerwacji, niezbędne jest:

a) Urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon).
b) Przeglądarka internetowa obsługująca standardowe technologie (np. JavaScript, cookies).
c) Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) – wymagane do złożenia Rezerwacji.

3.3. Operator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszania świadczenia Usług w związku z konserwacją, modernizacją lub awarią Platformy, o czym w miarę możliwości poinformuje Użytkowników z wyprzedzeniem.

3.4. Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Platformy, w tym od ingerowania w zawartość Platformy, Konta Użytkownika lub elementy techniczne.

§ 4 Rejestracja i Konto Użytkownika (jeśli dotyczy)

4.1. Operator może udostępnić możliwość założenia Konta Użytkownika. Jeśli tak, dostęp do niektórych Usług (np. historia rezerwacji) może wymagać rejestracji. Rejestracja jest dobrowolna.

4.2. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych, dokładnych i aktualnych danych. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za skutki podania nieprawdziwych danych.

4.3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania danych logowania (login, hasło) w poufności i nieudostępniania ich osobom trzecim.

4.4. Operator ma prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń (chyba że naruszenie jest rażące i wymaga natychmiastowej reakcji).

4.5. Użytkownik ma prawo w każdym czasie usunąć swoje Konto Użytkownika, wysyłając stosowne żądanie na adres e-mail Operatora podany w § 1 ust. 1.5 lit. a). Usunięcie konta jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta.

§ 5 Odpowiedzialność

5.1. Operator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Platformy, jednak nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w jej działaniu spowodowane siłą wyższą, awarią sprzętu, niedozwoloną ingerencją Użytkowników lub osób trzecich, czy też niekompatybilnością Platformy z infrastrukturą techniczną Użytkownika.

5.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z korzystania z Platformy w sposób sprzeczny z Regulaminem lub obowiązującym prawem przez Użytkownika.

5.3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania podejmowane na Platformie, w tym za treść składanych Rezerwacji oraz za skutki naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

§ 6 Ochrona Danych Osobowych i Polityka Prywatności

6.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu RODO jest Operator, tj. [Pełna nazwa firmy] wskazany w § 1 ust. 1.2 Regulaminu.

6.2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w celach związanych z:

a) Świadczeniem Usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Platformy (w tym obsługą Konta Użytkownika, jeśli dotyczy),
b) Realizacją procesu Rezerwacji Towarów,
c) Obsługą procesu reklamacyjnego,
d) Wypełnieniem obowiązków prawnych ciążących na Operatorze (np. podatkowych, rachunkowych),
e) Ewentualnym ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń,
f) Marketingiem własnych produktów lub usług Operatora (na podstawie odrębnej zgody Użytkownika, jeśli jest wymagana).

6.3. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych to w szczególności:

a) Niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
b) Obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
c) Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. marketing bezpośredni, obrona roszczeń,
d) Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli została wyrażona.

6.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże może być niezbędne do skorzystania z określonych Usług (np. złożenia Rezerwacji). Konsekwencją niepodania danych może być brak możliwości skorzystania z tych Usług.

6.5. Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych: prawo dostępu do treści swoich danych, prawo ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (szczególnie w celach marketingu bezpośredniego), prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

6.6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym okresy przechowywania danych, informacje o odbiorcach danych oraz pełna informacja o prawach Użytkownika, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Platformie. Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Polityką Prywatności.

6.7. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych Użytkownik może skontaktować się z Operatorem za pośrednictwem adresu e-mail: info@vape.pl lub pisemnie na adres siedziby Operatora. [Opcjonalnie: Jeśli powołano Inspektora Ochrony Danych (IOD), należy podać jego dane kontaktowe].

§ 7 Rezerwacje Towarów i Zawarcie Umowy Sprzedaży

7.1. Informacje o Towarach podane na Platformie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego), a nie ofertę. Platforma umożliwia jedynie dokonanie Rezerwacji wybranego Towaru w celu jego późniejszego obejrzenia i ewentualnego zakupu w Sklepie stacjonarnym.

7.2. Proces Rezerwacji:

a) Użytkownik wybiera interesujący go Towar na Platformie i dodaje go do wirtualnego koszyka.
b) Użytkownik przechodzi do formularza Rezerwacji, gdzie podaje niezbędne dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) oraz wybiera Sklep stacjonarny, w którym zamierza obejrzeć i potencjalnie zakupić Towar.
c) Użytkownik wybiera preferowaną metodę płatności za Towar, która zostanie zrealizowana dopiero przy odbiorze Towaru w Sklepie stacjonarnym. Dostępne metody płatności w Sklepie stacjonarnym to: gotówka, karta płatnicza, BLIK.
d) Użytkownik potwierdza zapoznanie się i akceptację Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
e) Użytkownik składa Rezerwację poprzez kliknięcie przycisku potwierdzającego złożenie rezerwacji (np. „Rezerwuję i odbieram w sklepie”).

7.3. Usługa Rezerwacji świadczona za pośrednictwem Platformy jest bezpłatna.

7.4. Potwierdzenie Rezerwacji: Po złożeniu Rezerwacji, Użytkownik otrzymuje na wskazany adres e-mail automatyczne potwierdzenie jej przyjęcia przez system, zawierające szczegóły Rezerwacji (numer Rezerwacji, lista zarezerwowanych Towarów, wybrany Sklep stacjonarny). Potwierdzenie to nie stanowi zawarcia umowy sprzedaży.

7.5. Czas na odbiór: Zarezerwowany Towar będzie oczekiwał na Użytkownika w wybranym Sklepie stacjonarnym przez [Określić czas, np. 2 Dni Robocze] od momentu otrzymania potwierdzenia Rezerwacji. O dokładnym terminie gotowości Towaru do odbioru Użytkownik może zostać dodatkowo poinformowany (np. osobnym e-mailem lub SMS-em). Po bezskutecznym upływie tego terminu Rezerwacja jest automatycznie anulowana.

7.6. Zawarcie umowy sprzedaży i odbiór Towaru:

a) Umowa sprzedaży Towaru zawierana jest wyłącznie w Sklepie stacjonarnym w momencie odbioru Towaru przez Użytkownika (lub osobę przez niego upoważnioną) i dokonania zapłaty ceny. Miejscem zawarcia umowy sprzedaży jest Sklep stacjonarny.
b) Odbiór Towaru następuje osobiście w wybranym Sklepie stacjonarnym w godzinach jego otwarcia.
c) Przy odbiorze Towaru Sprzedawca (lub jego personel) jest zobowiązany i uprawniony do weryfikacji pełnoletności osoby odbierającej Towar poprzez okazanie ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Odmowa okazania dokumentu lub stwierdzenie braku pełnoletności uniemożliwi wydanie Towaru i zawarcie umowy sprzedaży.

7.7. Odbiór przez upoważnioną firmę kurierską:

a) Sprzedawca nie oferuje wysyłki Towarów. Użytkownik może jednak na własny koszt i ryzyko zlecić odbiór zarezerwowanego Towaru ze Sklepu stacjonarnego wybranej przez siebie firmie kurierskiej.
b) W takim przypadku Użytkownik musi poinformować Sprzedawcę o zamiarze takiego odbioru z odpowiednim wyprzedzeniem, podając dane firmy kurierskiej oraz przewidywany termin odbioru.
c) Użytkownik, zlecając odbiór firmie kurierskiej, upoważnia ją do odbioru Towaru w jego imieniu i na jego rzecz. Wydanie Towaru kurierowi w Sklepie stacjonarnym jest równoznaczne z odbiorem Towaru przez Użytkownika i przeniesieniem na niego ryzyka związanego z Towarem. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wydania Towaru kurierowi w Sklepie.
d) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy wydania Towaru kurierowi, jeśli będzie miał uzasadnione wątpliwości co do tożsamości lub upoważnienia kuriera, lub jeśli poweźmie wątpliwość co do pełnoletności finalnego odbiorcy Towaru.
e) Kategorycznie odradza się i uznaje za niedopuszczalne zlecanie odbioru Towaru firmie kurierskiej bez zapewnienia, że finalny odbiorca przesyłki (adresat) będzie osobą pełnoletnią, zdolną do potwierdzenia wieku przy doręczeniu. Wszelka odpowiedzialność z tego tytułu spoczywa na Użytkowniku zlecającym odbiór.

7.8. Anulowanie Rezerwacji przez Sprzedawcę: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Rezerwacji przed upływem terminu na odbiór, w szczególności w przypadku:

a) Braku dostępności zarezerwowanego Towaru w Sklepie stacjonarnym (np. z powodu jego sprzedaży innemu klientowi przed przetworzeniem rezerwacji lub wykrycia wady), o czym Użytkownik zostanie niezwłocznie poinformowany.
b) Podania przez Użytkownika niekompletnych lub nieprawdziwych danych uniemożliwiających realizację Rezerwacji lub kontakt.
c) Wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej przygotowanie Towaru do odbioru.
d) Uzasadnionych wątpliwości co do pełnoletności Użytkownika składającego Rezerwację.
e) Naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu.

7.9. Dokument sprzedaży: Dowodem zawarcia umowy sprzedaży w Sklepie stacjonarnym jest paragon fiskalny lub, na życzenie Użytkownika zgłoszone przed zamknięciem transakcji, faktura VAT. Dokument wydawany jest w formie papierowej w momencie odbioru Towaru. Na życzenie Użytkownika, kopia dokumentu w formie elektronicznej (np. skan) może zostać przesłana na wskazany adres e-mail.

§ 8 Reklamacje dotyczące Towarów (Rękojmia)

8.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Użytkownikowi (Kupującemu) Towar zgodny z umową sprzedaży zawartą w Sklepie stacjonarnym. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową (rękojmia) istniejący w chwili jego wydania i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz Ustawie o prawach konsumenta.

8.2. Reklamacje dotyczące wad Towaru zakupionego w Sklepie stacjonarnym należy składać bezpośrednio w Sklepie stacjonarnym, w którym dokonano zakupu, lub pisemnie na adres Sklepu stacjonarnego, lub elektronicznie na adres e-mail: reklamacje@vape.pl.

8.3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej:

a) Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe zgłaszającego (adres korespondencyjny, e-mail, numer telefonu).
b) Datę zakupu i opis stwierdzonej wady (braku zgodności z umową) oraz datę jej stwierdzenia.
c) Dowód zakupu Towaru (np. kopię paragonu, faktury, potwierdzenie płatności).
d) Określenie żądania reklamacyjnego (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub – w przypadku wady istotnej – odstąpienie od umowy).

8.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany zgodnie z danymi kontaktowymi podanymi w zgłoszeniu.

8.5. W przypadku gdy zgłoszenie reklamacyjne dotyczy Konsumenta lub Jednoosobowego Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji oznacza jej uznanie.

8.6. Szczegółowe informacje dotyczące uprawnień Konsumenta w przypadku braku zgodności Towaru z umową (w tym procedury naprawy, wymiany, obniżenia ceny, odstąpienia od umowy) określają przepisy Ustawy o prawach konsumenta, do których Sprzedawca się stosuje.

8.7. W przypadku uznania reklamacji za zasadną i konieczności odesłania wadliwego Towaru do Sprzedawcy (np. w celu naprawy lub wymiany), Użytkownik powinien dostarczyć Towar do Sklepu stacjonarnego. Koszty związane z dostarczeniem reklamowanego Towaru przez Konsumenta (lub Jednoosobowego Przedsiębiorcę na prawach konsumenta) w związku z uzasadnioną reklamacją ponosi Sprzedawca (np. poprzez zwrot udokumentowanych kosztów przesyłki lub odbiór Towaru na swój koszt po wcześniejszym uzgodnieniu).

§ 9 Treści na Platformie (Recenzje, Artykuły) i Współpraca

9.1. Platforma może zawierać treści o charakterze informacyjnym, edukacyjnym lub recenzje dotyczące Towarów (dalej: „Treści”). Treści te są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+).

9.2. Wszelkie Treści publikowane na Platformie, w tym recenzje i artykuły, mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani reklamy w rozumieniu ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych oraz powiązanych przepisów. Operator dokłada starań, aby Treści były zgodne z obowiązującymi ograniczeniami prawnymi dotyczącymi informowania o produktach takich jak e-papierosy i powiązane akcesoria.

9.3. Operator może oferować podmiotom zewnętrznym (producentom, dystrybutorom) możliwość prezentacji ich produktów na Platformie w formie recenzji lub artykułów informacyjnych. Zasady takiej współpracy (w tym ewentualne wynagrodzenie lub barter) są ustalane indywidualnie z partnerem biznesowym. Każda treść powstała w ramach takiej współpracy będzie wyraźnie oznaczona jako materiał powstały we współpracy lub sponsorowany, zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami.

9.4. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za interpretację i wykorzystanie Treści dostępnych na Platformie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Użytkowników na podstawie tych Treści.

§ 10 Prawa Własności Intelektualnej

10.1. Wszelkie prawa do Platformy, w tym do jej elementów tekstowych, graficznych, zdjęć, oprogramowania oraz baz danych, przysługują Operatorowi lub podmiotom trzecim, od których Operator uzyskał odpowiednie licencje.

10.2. Użytkownicy mogą korzystać z Platformy i jej Treści wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, określonego przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie Treści w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora jest zabronione.

§ 11 Postanowienia Końcowe

11.1. Brak prawa odstąpienia od umowy sprzedaży: Z uwagi na fakt, iż umowa sprzedaży Towaru zawierana jest w Sklepie stacjonarnym Sprzedawcy (§ 7 ust. 7.6 lit. a), a Platforma służy jedynie do Rezerwacji Towaru, Użytkownikowi będącemu Konsumentem (lub Jednoosobowemu Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej w Sklepie stacjonarnym, o którym mowa w art. 27 Ustawy o prawach konsumenta (tj. prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, typowe dla umów zawieranych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa). Ewentualne zwroty Towarów pełnowartościowych mogą być akceptowane jedynie na zasadach dobrej woli Sprzedawcy, zgodnie z polityką zwrotów obowiązującą w danym Sklepie stacjonarnym (jeśli taka istnieje).

11.2. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR/ODR): Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

Konsument posiada również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11.3. Zmiany Regulaminu: Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Platformy, zmiana danych Operatora, zmiana warunków świadczenia Usług. O planowanej zmianie Regulaminu Operator poinformuje Użytkowników posiadających Konto Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail przypisany do Konta lub poprzez komunikat na Platformie, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownicy nieposiadający Konta będą związani nową treścią Regulaminu od momentu jego publikacji na Platformie. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Rezerwacje złożone przed wejściem w życie zmian – są one realizowane na dotychczasowych zasadach.

11.4. Prawo właściwe i jurysdykcja: Prawem właściwym dla Regulaminu oraz dla umów o świadczenie usług drogą elektroniczną i umów sprzedaży zawieranych zgodnie z Regulaminem jest prawo polskie. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, sądem właściwym będzie:

a) dla sporów z Użytkownikami będącymi Konsumentami lub Jednoosobowymi Przedsiębiorcami na prawach konsumenta – sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego;
b) dla sporów z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami ani Jednoosobowymi Przedsiębiorcami na prawach konsumenta – sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora.

11.5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta, RODO oraz ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych.

11.6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26.04.2025